Правила сервиса

1.1. Настоящие Правила сервиса (далее — Правила) устанавливают порядок использования сервиса IDФриланс и обязательны для всех пользователей.

1.2. Правила разработаны для обеспечения безопасной и комфортной работы всех участников сервиса.

1.3. Используя сервис, пользователь автоматически соглашается соблюдать настоящие Правила.

Все пользователи сервиса обязаны соблюдать следующие правила:

• Запрещено размещение незаконного контента — любые материалы, нарушающие законодательство РФ, включая, но не ограничиваясь: призывы к насилию, экстремизму, дискриминации, распространение порнографии, клевета
• Запрещено оскорбление других пользователей — любые высказывания, унижающие честь и достоинство, грубость, хамство, троллинг, преследование (сталкинг)
• Запрещено мошенничество — любые попытки обмана, вымогательства, фишинга, выдачи чужого опыта за свой, создание фейковых аккаунтов
• Запрещена реклама без согласования — размещение коммерческой рекламы, ссылок на сторонние ресурсы без согласования с администрацией
• Запрещено распространение спама — массовая рассылка сообщений пользователям без их согласия

Фрилансеры обязуются соблюдать следующие правила:

• Своевременно выполнять заказы — соблюдать сроки, указанные в проекте, или договариваться об их переносе заранее
• Не разглашать конфиденциальную информацию — сохранять коммерческую тайну, не передавать третьим лицам данные заказчика
• Указывать реальные навыки — предоставлять достоверную информацию о своих компетенциях и опыте
• Поддерживать адекватную коммуникацию — оперативно отвечать на сообщения заказчика, быть вежливым и конструктивным
• Предоставлять результат работы — передавать заказчику результат в оговоренном виде и качестве

Заказчики обязуются соблюдать следующие правила:

• Чётко формулировать задачи — предоставлять понятное техническое задание с описанием требований и ожидаемого результата
• Своевременно оплачивать работу — производить оплату в соответствии с договорённостями и тарифами
• Предоставлять обратную связь — оперативно проверять результаты работы и давать конструктивную обратную связь
• Быть честным в оценках — объективно оценивать работу фрилансеров, не занижать рейтинг без оснований
• Соблюдать конфиденциальность — не разглашать информацию о проекте и фрилансере без его согласия

В случае нарушения правил сервиса к пользователю могут быть применены следующие санкции:

• Предупреждение — письменное уведомление о нарушении с требованием его устранения
• Временная блокировка — ограничение доступа к сервису на срок от 1 до 30 дней
• Постоянная блокировка — полное удаление аккаунта без возможности восстановления
• Передача данных в правоохранительные органы — в случае нарушения законодательства РФ

Если вы считаете, что к вам были применены необоснованные санкции, вы имеете право:

• Обратиться в службу поддержки по email: obolenskydenis@yandex.ru
• Подробно описать ситуацию и приложить доказательства своей правоты
• Получить официальный ответ от администрации в течение 3 рабочих дней

Решение администрации является окончательным и не подлежит пересмотру, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7.1. Настоящие правила вступают в силу с момента их публикации на сайте и обязательны для всех пользователей.

7.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила с предварительным уведомлением пользователей.

7.3. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новой версией правил.

7.4. Если вы не согласны с правилами, вы обязаны прекратить использование сервиса.